Les conditions générales de vente ci-dessous ont pour but de régir l’ensemble des relations contractuelles entre la société Food’Joie représentée par le site www.foodjoie.com, et les clients désirant utiliser les informations et services proposés par Food’Joie. Les clients et Food’Joie y adhèrent sans réserve et le fait d’effectuer une réservation par email, téléphone ou directement sur le site vaudra pour le client manifestation de cette adhésion. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Food’Joie.
Les conditions générales de vente spécifiques aux programmes en ligne sont disponibles sur le site dédié (foodjoie.com).
Les photos, images, représentations graphiques et descriptions figurant sur notre site internet foodjoie.com ou sur nos documents commerciaux sont simplement illustratives de nos services et non contractuelles.
Tous les services physiques proposés sur foodjoieh.com ne sont valables qu’à Paris et en région parisienne. Les produits (ebooks de recettes) sont disponibles quelle que soit la zone géographique.
Vous comprenez et approuvez que les séances de coaching que vous allez suivre s’adressent à des non-professionnels. Il est interdit à tout professionnel du coaching en nutrition, en alimentation ou en diététique de s’inscrire à notre programme en vue d’utiliser, directement ou indirectement, quelques informations, connaissances ou savoir-fairetransmis au cours des séances. En vous inscrivant, vous déclarez que vous n’êtes pas un professionnel du coaching en nutrition, en alimentation ou en diététique. En cas de fausse déclaration et/ou d’utilisation de notre savoir-faire (informations, connaissances ou savoir-faire transmis au cours des séances suivies) à des fins commerciales, vous serez de plein droit débiteur envers nous d’une indemnité d’un montant égal à 75 % des recettes générées à raison de l’utilisation de notre savoir-faire.
Lors d’une réservation de notre programme, vous vous engagez à fournir, par téléphone ou email, toute information personnelle requise par ce site ou ses représentants pour le bon déroulement du programme (à titre d’exemple : nom, âge, profession, taille, poids, etc. Liste non exhaustive). En cas de refus de votre part de fournir une ou plusieurs des informations demandées dans les délais exigés, nous nous réservons le droit de vous désinscrire du programme souscrit.
Lors de la première séance, vous vous engagez à fournir toute information personnelle requise par le coach (à titre d’exemple : exemples de menus, antécédents médicaux, etc. Liste non exhaustive). En cas de refus de votre part de fournir une ou plusieurs des informations demandées, nous nous réservons le droit d’annuler votre programme. Vos frais seraient alors remboursés à hauteur de 75% du montant versé.
Food’Joie s’engage à respecter toutes les lois applicables relatives à la protection des données personnelles, et à ne pas divulguer à des tiers les informations qui lui seront communiquées, qui resteront confidentielles.
Le programme est payable en euros au débit du programme. Les prix de nos services, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation. Food’Joie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans autre formalité que de porter les modifications en cause sur le site, mais les services commandés sont facturés au prix en vigueur au jour de la commande.
Si le programme acheté bénéficie d'une garantie "Satisfait ou remboursé" celle-ci démarre le jour de l'achat et s'achève après la durée proposée dans l'offre, comptée en jours calendaires. La garantie "Satisfait ou remboursé" est clairement affichée sur les pages du site concernant le programme. Si vous doutez de pouvoir en bénéficier, merci de contacter Food'Joie.
Au-delà de ce délai, aucune annulation ne sera validée, quel qu’en soit le motif. C’est la date de réception de la demande d’annulation qui est prise en compte. Aucune annulation ne peut être reçue par fax ou par cpurrier, l'annulation doit être faite par mail ou téléphone. Le client s'engage à bien vérifier que son email ou son appel a bien été reçu. Si aucune confirmation de réception n'est reçue dans un délai de 3 jours, c'est au client de relancer sa demande.
Food’Joie engage sa responsabilité sur la qualité des services fournis et s’engage à faire ses meilleurs efforts pour apporter satisfaction au client, sans toutefois souscrire un engagement de résultat. Vous comprenez et approuvez que les produits et services proposés par ce site ne doivent pas être utilisés à des fins illégales. Vous comprenez et approuvez être seul responsable de vos actions et de leurs conséquences. Ce site, ses représentants et ses partenaires ne pourront être tenus responsables dans le cas d’un usage inapproprié de ses produits et services, ni plus généralement de toute conséquence directe ou indirecte de vos actions.
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